JAC Motors, conduciendo en el país ecuatorial – 行驶在“赤道之国”的江淮汽车

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Ecuador, el hermoso país situado en la costa oeste de América del Sur, se ha convertido en una de las economías de más rápido crecimiento. De acuerdo con los datos publicados por el Banco Central del Ecuador y la Comisión Económica para América Latina, de 2007 a 2015 el producto interno bruto (PIB) del Ecuador creció un 3,9%, superior a la tasa de crecimiento del 2.9% de América Latina y El Caribe. El desarrollo sano del entorno económico también ha conducido al rápido crecimiento del mercado del automóvil; predicho por la autoridad de terceros, en los próximos cinco años, las ventas acumulativas de automóviles en Ecuador llegarán a 500.000 unidades. En comparación con las marcas internacionales, los coches chinos han formado su competitividad confiando en la buena calidad y una excelente relación calidad-precio, y como una de las principales compañías de automóviles en China, JAC fue la guinda del pastel para el país ecuatorial, con productos de mayor calidad y mejor servicio.

厄瓜多尔,这个位于南美洲西海岸的秀丽国家,正日益成为拉丁美洲强势增长的经济体之一。根据厄瓜多尔中央银行和拉丁美洲经济委员会发布的数据,2007年至2015年,厄瓜多尔平均国内生产总值(GDP)增长3.9%,高于拉美及加勒比地区2.9%的增长率。经济环境的良势发展,也带动了汽车市场的快速增长,据第三方权威机构预测,未来五年,厄瓜多尔汽车市场累计总销量将达到50万辆。与国际品牌相比,中国汽车以过硬的质量和良好的性价比在当地市场具有一定的竞争力和优势,而作为中国汽车行业领跑者之一的江淮汽车,更是以高品质的产品,贴心的服务为美丽的“赤道之国”厄瓜多尔“锦上添花”。

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La calidad y el servicio establecen la reputación

JAC es un fabricante de automóviles integral con una línea completa de vehículos de marcas independientes en China. Con más de 50 años de desarrollo, ahora es considerado como una de las principales compañías de automóviles en la industria automotriz de China y se ha exportado a más de 130 países de todo el mundo, ganando el reconocimiento por parte de los usuarios a nivel mundial. En 2005, JAC comenzó su trazado en el mercado del Ecuador. Desde los camiones ligeros iniciales hasta todos los productos de la serie, incluyendo camiones ligeros, camiones pesados y los principales vehículos de pasajeros, JAC ha recibido comentarios favorables de los usuarios del Ecuador con su concepto sólido de calidad y servicio responsable. Hasta ahora, JAC ha exportado casi de manera acumulativa 7,000 unidades al Ecuador, y sus ventas de camiones pesados ocupan el primer puesto mientras que los camiones ligeros se clasificaron en la posición No.2 entre todas las marcas de vehículos comerciales globales en el Ecuador.

品质、服务塑口碑

江淮汽车是目前中国拥有自主品牌产品系列最全的综合型汽车企业,拥有50多年的丰富造车经验,位居中国汽车行业前列,并出口到全球130多个国家和地区,得到全球用户的认同和肯定。2005年,江淮汽车正式布局厄瓜多尔市场,从单纯的轻卡产品,到目前涵盖轻型、中重型商用车以及主要的乘用车产品,江淮汽车以其扎实的品质理念,贴心负责的服务,赢得了厄瓜多尔用户的认可。截至目前,江淮汽车产品在厄瓜多尔已累计实现出口近7000辆,并取得了全球品牌重卡第一、轻卡第二的骄人成绩。

Recordando cómo los productos de JAC fueron reconocidos por los usuarios después de que hubieran entrado en el mercado del Ecuador, el responsable de la comercialización del país cree que esto se debe a los distribuidores de confianza para productos de JAC; los consumidores se atreven a compartir su historia con nosotros: una de las empresas de logística más grandes del Ecuador planeaba la compra de un lote de tractores, y su gerente de compras tenía estrictos requisitos sobre los productos adquiridos tras haber usado anteriormente camiones pesados de Europa y América. En ese momento, los camiones pesados de JAC eran populares en el Ecuador gracias a su marca. Con el fin de eliminar la preocupación del director de compras, los distribuidores de JAC, por iniciativa propia, entregaron a su cliente potencial un vehículo de prueba de manera gratuita. Tras un mes de pruebas de larga distancia bajo condiciones meteorológicas adversas y en pavimentos de gran dificultad, JAC ganó la alta valoración del director de compras de la empresa ecuatoriana y ordenó la compra. Un año después, esta compañía logística recompró otros treinta camiones de carga pesada JAC y ahora se ha convertido en uno  de sus clientes más fieles.

回忆起产品进入厄瓜多尔市场后是如何赢得客户认可时, 江淮汽车厄瓜多尔市场负责人认为应归功于经销商对江淮汽车产品的信任以及客户的勇于尝试,他谈起了这样一个故事:出于业务扩展需要,厄瓜多尔当地一家大型物流运输公司计划采购一批重卡牵引车,由于一直使用欧美品牌,该物流运输公司的采购经理对产品的选择有着严苛的要求,那时的江淮汽车重卡刚进入厄瓜多尔市场不久,产品知名度较低,为了消除采购经理的顾虑,江淮汽车经销商主动提供一辆重卡让客户免费试用。抱着试一试的态度,采购经理尝试将江淮汽车重卡用于一个月的长途物流运输,经历了严峻路况和使用环境的考验后,江淮汽车凭借稳定的性能,高效的运输效率,赢得了采购经理的高度认可并成功签下订单。一年后,该物流公司再次购买了30辆江淮汽车重卡,如今,该客户已成为江淮汽车重卡的忠实客户。

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Detrás del excelente desempeño en el mercado estuvo el servicio de JAC. Además de la red de servicio completo que cubre toda la zona del Ecuador, los vehículos de servicios y las abundantes piezas de repuesto disponibles, JAC también ofrece un mes de servicio al año para proporcionar la detección de vehículos libres para los usuarios, el suministro de información técnica y la atención puerta a puerta a sus clientes VIP. Con el fin de resolver los problemas de los clientes a largo plazo, proporcionar orientación a los distribuidores en el servicio y establecer la marca, JAC también organiza el servicio de personal de ventas y de estancamiento a largo plazo. Una buena reputación conduce a un mejor reconocimiento. En octubre de 2015, se recibieron treinta y  dos órdenes de camiones ligeros JAC con un propósito especial para la capital de Ecuador, Quito, y departamentos municipales. Los vehículos también se utilizaron en los trabajos de reconstrucción tras el terremoto del 16 de abril de 2016; una empresa de decoración de Ecuador compró a JAC camiones ligeros, y después de usarlos durante cinco años, recorriendo 198.000 kilómetros, no fue necesario hacer ninguna revisión de los coches, lo que ganó la satisfacción de los clientes sobre los productos.

出色的市场表现背后是江淮汽车贴心的服务。除了建设覆盖厄瓜多尔全境的服务网络,配备移动服务车以提供及时专业的服务,储备充足的备件以满足客户需求外,江淮汽车每年还会举行服务月活动,为用户免费进行车辆检测活动;提供相关技术咨询,并主动走访江淮汽车部分终端用户,为其提供上门维修护理服务;同时,为了能够及时有效地解决用户遇到的问题,帮助经销商进行品牌建设和服务指导,江淮汽车在厄瓜多尔市场还长期派驻销售和服务人员。良好的口碑,带来的是更多用户的接受和认可。2015年10月,江淮汽车轻卡产品获得厄瓜多尔首都基多市政部门32台专用车的采购订单,并投入到了4.16灾后重建工作中;厄瓜多尔连锁装潢公司曾采购了江淮汽车轻卡,在使用5年19.8万公里后仍无大修,客户对江淮汽车产品品质给予了高度评价……

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Para mejorar la experiencia de los clientes en el Ecuador, por un lado, JAC ha modificado continuamente sus productos para adaptarse mejor al entorno de mercado local; así mismo, JAC inició su etapa de localización exterior para hacer una contribución al empleo y la economía locales. En 2012, JAC comenzó los preparativos para la construcción de una planta local para el ensamblaje de vehículos de pasajeros y, gracias al apoyo del gobierno del Ecuador, la planta consiguió comenzar a ensamblar en 2014. Por otra parte, en 2015, recibió 600 cuotas emitidas por el gobierno local , lo que significa que el negocio de los vehículos de pasajeros ha hecho un nuevo avance. Se prevé que en el año 2016, JAC inicie la producción en masa en el Ecuador.

为了能够给厄瓜多尔客户带来更物超所值的产品体验,一方面,针对厄瓜多尔基础设施和路况等现状,江淮汽车对产品不断进行改良,以更好的适应当地市场环境需求;另一方面,为了给当地的就业和经济做出贡献,江淮汽车在厄瓜多尔市场有步骤地开始了本地化生产。江淮汽车从2012年致力于厄瓜多尔当地投资建厂,以组装乘用车车型并实现终端销售。在厄瓜多尔当地政府的大力支持下,于2014年获得厄瓜多尔组装许可,并在2015年获得当地政府颁发的进口配额600台,乘用车业务实现了新的突破。预计2016年,江淮汽车将在当地设立组装生产线并实现量产。

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Mirando hacia atrás en el desarrollo de JAC en el Ecuador, un directivo de JAC expresó: «Tras once años en el Ecuador, en virtud de los apoyos y la atención de los usuarios del Ecuador, JAC ganó la aceptación y afirmación, se ha desarrollado y crecido. En el futuro, JAC continuará respetando las demandas de los clientes ecuatorianos, trabajando por la mejora constante de los productos y servicios, dar mayor satisfacción a los clientes, y finalmente servir productos y servicios de alta calidad a la gente de Ecuador. JAC espera que cada vez más usuarios estén contentos y apoyen nuestros productos, y espera que sus esfuerzos pueden ser útiles para el desarrollo de la industria del automóvil del Ecuador, para el despegue de la economía y la felicidad de la gente del Ecuador.»

回首江淮汽车在厄瓜多尔市场的历程,江淮汽车公司负责人表示: “走进厄瓜多尔十一年,江淮汽车在厄瓜多尔用户的支持和关怀下,赢得了认可,获得了肯定,不断发展和成长。江淮汽车将会继续尊重厄瓜多尔用户的需求,不断改进和完善产品和服务,提升用户的满意度,以高品质的产品和服务服务于厄瓜多尔人民!江淮汽车希望更多的用户能喜欢并支持江淮汽车产品,更期望江淮汽车的付出能为厄瓜多尔汽车产业的发展,为厄瓜多尔经济的腾飞,为厄瓜多尔人民的幸福尽一份微薄力量!”

2016/10/03

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